Categorie: praktisch

7 UiTpunten per week in de bib?

Gemiddeld genomen worden er 864 UiTpunten gespaard per dag. Dat zijn er 6.049 per week en 25.926 per maand. Omgerekend zijn het er 36 per uur, maar dan gaan we er van uit dat er ook ’s nachts duchtig geparticipeerd wordt. Lees verder

Advertenties

Starten met UiTPAS voor verenigingen.

Op dinsdagavond 22 maart 2016 was er een informatievergadering over UiTPAS in regio Zuidwest. Succesvol, zo bleek, met meer dan 60 aanwezigen.

verenigingenavond zuidwest 22 maart 2016

 

Arvid Waelkens en Tom Van de Velde gaven onderstaande presentatie.

 

De filmpjes met de handleiding van de UiTPASsoftware vind je hieronder.

  • werken met de smartphone app:

  • een kansentarief en een UiTpunt registeren

  • een omruilvoordeel toekennen

 

Heb je nog meer vragen? Gelukkig is er Karen. Zij helpt je hier verder.

 

Vouchers geven je een achterdeurtje om de prijs van een UiTPAS te veranderen.

Als incentive voor een bevraging kregen respondenten een gratis UiTPAS. Ze ontvingen geen ongeregistreerde pas bij hun enquête-uitnodiging, maar een voucher met daarop een uniek nummer waarmee ze bij afhaling hun UiTPAS konden betalen. Lees verder

Werken met de segmentatiemachine? Volg deze stappen!

UiTPAS Product Manager Ellen Van Maele kondigde het eind vorig jaar aan: in 2016 wordt de segmentatiemachine voor UiTPAS verder getest. In 2015 draaiden we al enkele keren proef. Zo stuurden we, samen met Film Fest Gent, een uitnodiging naar mensen met een fijnproevers-profiel om UiTpunten om te ruilen voor een duoticket voor het British Film Music Concert. De mail had een astronomische doelconversie van 45%.

 

mail british film music concert

Wil jij je omruilvoordeel en je event op een gesegmenteerde manier in de kijker zetten bij de bijna 50.000 UiTPAS’ers in Vlaanderen?

Dan moet je volgende regels in acht nemen:

  1. bied een omruilvoordeel aan. De pashouder moet zijn voordeel doen met de mail die hij krijgt.
  2. zorg ervoor dat je genoeg omruilvoordelen aanbiedt. De pashouder mag niet het gevoel krijgen dat hij deelneemt aan een wedstrijd. Hij moet dus een meer dan gemiddelde kans hebben om het voordeel te kunnen omruilen.
  3. de segmentatie gebeurt op basis van gedrag van de pashouder, niet op basis van persoonsgegevens. Het is niet de bedoeling om mailings te maken voor alleen vrouwen, mensen van 16 jaar of voor mensen in armoede.

Hoe gaan we te werk?

  1. aanvraag (op basis van onderstaand formulier).
  2. feedback met goed- of afkeuring.
  3. jij bezorgt ons de inhoud van de mail (tekst, afbeelding,…)
  4. wij maken de mail en het segment op
  5. wij sturen je een testmail
  6. wij krijgen jouw feedback
  7. we versturen de mail naar de pashouders
  8. analyse & feedback

Wil je meer tips over hoe je UiTPAS kan gebruiken om een ander publiek te bereiken? Lees dan gratis onze whitepaper.

Bonnen verzameld op je UiTPAS

Je portefeuille puilt niet alleen uit van het aantal lidkaarten waarover je beschikt (lees hiervoor zeker ook over de lidmaatschappenoplossing), maar ook kortingsbonnen  zijn vaak in grote getale aanwezig.  Daarom bedachten we een ‘bonnenoplossing’ zodat ook die voordelen digitaal kunnen worden opgenomen via je UiTPAS. Lees verder

Hoe veilig is je UiTPAS?

Wanneer je volgende blogtekst leest, kan het angstzweet je uitbreken. Wat als er iemand mijn UiTPAS clandestien kan lezen en op die manier mijn persoonlijke gegevens te pakken krijgt?

Er is geen reden tot paniek… Het is mogelijk dat iemand met een NFC-lezer je UiTPAS kan lezen. Het enige dat die persoon te zien krijgt, is een code, het zgn chipnummer. Die code is het identificatienummer van de chip die in je UiTPAS zit. Er staan immers geen gegevens op je UiTPAS. Om dat te begrijpen moet je weten hoe UiTPAS werkt.

Van zodra je lid wordt van de UiTPASfamilie, moet je een aantal gegevens doorgeven (rijksregisternummer, adres, naam, mailadres,…). Die worden online in een database opgeslagen in wat een UiTID-light-profiel wordt genoemd. In dat profiel worden de punten die je spaart bijgehouden. Er staat ook in of je recht hebt op het kansentarief of niet. Het profiel wordt vervolgens aan je kaart gekoppeld. Raak je die kaart om een of andere reden kwijt, dan heeft dat eigenlijk weinig verstrekkende gevolgen. Je UiTPAS kan aan een registratiebalie makkelijk worden geblokkeerd en je kan meteen een nieuwe kaart aanvragen. Alle informatie blijft in de online databank staan. Het enige wat moet gebeuren  is het blokkeren van je oude kaart, zodat alleen de  nieuwe nog werkt. Daarvoor dient het chipnummer. We zetten de koppeling met het oude uit en vervangen ze door een koppeling met de nieuwe code.

Die code ziet er als volgt uit “04857d623b2b80”. Je ziet dat dit niet echt een makkelijke code is om in het dagdagelijkse leven te gebruiken. Daarom hebben we een tweede nummer ingevoerd: het  UiTPASnummer. Deze cijfers staan aan de buitenkant van je UiTPAS en beginnen in de meeste gevallen met een postcode. Samengevat kunnen we dus zeggen dat bij elk UiTPASnummer (bv 0930012345601) een code hoort die je niet kan zien (bv 04857d623b2b80). De code is gekoppeld aan de databank waar je gegevens beveiligd zijn opgeslagen.

persoonsgegevens in de cloud
Een clandestiene scanner met slechte bedoelingen kan van je UiTPAS dus enkel je chipnummer lezen. Wil hij andere dingen te weten komen, dan zal hij eerst de database moeten kraken.

Je kan dus met een gerust hart je UiTPAS binnen je vereniging gebruiken als lidkaart. Meer informatie hierover? Klik hier!

Een UiTpunt sparen? Hoe gaat dat praktisch?

Laten we beginnen met hoe dit eigenlijk in zijn werk gaat. Wat is dat? Punten sparen.

Eigenlijk check je in op een bepaalde activiteit. Je laat weten dat je er bent en net omdat je deelneemt aan die activiteit krijg je een beloning. Een UiTpunt. Je kan per activiteit slechts 1x inchecken en dus maar 1 UiTpunt sparen. Hoe regelen we dat dan praktisch? Elk toestel waarmee er een punt kan gespaard worden, is verbonden met de UiTdatabank. Een UiTPASorganisator voert enkele maanden op voorhand zijn activiteiten in in de databank en duidt aan dat het een activiteit is waar het kansentarief geldt en waar je een UiTpunt kan sparen.

2de scherm udb - upvragen

Vijf uren voor de start van de activiteit kan je via een van de toestellen inchecken op die activiteit. Dat is meteen ook de reden waarom je geen punt krijgt wanneer je een ticket koopt in voorverkoop. Je spaart pas wanneer je participeert.

Grosso modo zijn er 3 manieren om een UiTpunt te sparen. We zetten ze op een rijtje:

1/ De meest zichtbare: via een zuiltje.


 

Wist je trouwens dat we ook spreken over een CID? Een ‘Check in Device’? Deze zuiltjes kunnen je enkel een punt geven. Ze registreren geen kansentarieven of omruilvoordelen. Ze bestaan enkel om balies te onlasten of een grote hoop mensen op relatief korte tijd een UiTpunt te geven. Zoals alle toestellen die een pashouder inchecken, moet deze CID verbonden zijn met het internet (Er moet immers info van de UiTdatabank worden opgehaald en een checkin worden weggeschreven naar de pashoudersdatabank). Daartoe heeft het zuiltje een vaste internetconnectie nodig. Jawel… een kabel en geen wifi. Wifi is (hoe gek het ook klinkt) te onstabiel om de CID van internet te voorzien.

2/via de balie-software.

alle baliemedewerkers kunnen inloggen op de UiTPASsoftware (‘de balie’) om vandaar allerlei acties te ondernemen. Waaronder ook UiTpunten geven.

3/met de smartphone.

In de Android- en Apple-stores kan je de balie-app downloaden. Op die manier kan ieder lid van een vereniging de app op zijn smartphone zetten. Beschikt die dan nog over een nfc-lezer (zoals zowat alle recente android-telefoons), dan kan je gewoon de UiTPAS tegen de achterkant van de telefoon houden en wordt-ie gescanned zoals aan de computer. Beschik je niet over zo’n nfc-lezer, dan kan je gewoon het UiTPASnummer intikken. Gebruikers van een iPhone kunnen de camera gebruiken om de streepjescode in te scannen. (iPhone blokkeert de nfc-functie voor niet Apple-gerelateerde functies.)

Vele gemeenten die met UiTPAS werken, ontlenen trouwens ook smartphones. Telkens wanneer je de sleutel van een ontmoetingszaaltje afhaalt, krijg je er een UiTPAS-telefoon bij.

Tot slot wijzen we ook graag even op de praktijk van het inschrijven voor langlopend aanbod. Wanneer bv. jeugdbewegingen bij huisbezoeken nieuwe leden inschrijven, kunnen ze ook gewoon het UiTPASnummer van het nieuwe lid opschrijven en thuis via de pc de UiTpunten (of het kansentarief) toekennen.

Moeten leiders van jeugdbewegingen dan elke zondag een smartphone bij hebben om een UiTpunt toe te kennen? Nee hoor. We voorzien de mogelijkheid om een aantal puntjes tegelijk te geven. Lees volgend document even na en neem contact op met je lokale UiTPASverantwoordelijke.

Wist je trouwens dat je UiTPAS ook als lidkaart kan gebruiken? Lees hier verder.

UiTPAS en de Poëzieweek.

UiTPAS en de Poëzieweek slaan de handen in mekaar. Ondersteund door het Gentse Poëziecentrum en met de hartelijke medewerking van auteur Stefan Hertmans, krijgen UiTPASgebruikers een fragmentje uit Hertmans poëziegeschenk mee wanneer ze tijdens de poëzieweek een UiTpunt sparen.

Speciaal om mensen makkelijk in contact te brengen met poëzie hingen we een klein printertje aan een UiTPAS-spaarzuil. Wanneer de UiTPAS gescanned wordt, komt er een blaadje met een strofe van een gedicht van Hertmans uit de printer.

Je kan je UiTpunt komen sparen en een stukje poëzie printen in de bibliotheken van Gent, Aalst, Oostende en Avelgem.

Wil je een affiche om bij het printzuiltje op te hangen? Download hier.

KSB-trefdag 28 januari 2016

Op donderdag 28 januari brengen we alle ‘kaartsysteembeheerders’ of lokale verantwoordelijke voor UiTPAS samen voor een trefdag. We organiseren dit moment zodat de verschillende medewerkers binnen steden en gemeenten mekaar kunnen ontmoeten, kennis kunnen maken met de komende ontwikkelingen, maar vooral ook samen rond de tafel kunnen uitwisselen.

IMG_1810

Op momenten zoals deze voorzien we ook een stukje vorming. Op 28/1 hebben we het enerzijds over de nieuwe balie applicatie, maar wordt er ook een moment verzorgd door de mensen van TAO. Zij hebben een vorming ontwikkeld om bv. baliemedewerkers voeling te geven met (andere dan financiële) drempels die mensen kunnen ervaren en vooral wat ze er kunnen aan doen om deze te verlagen.

Het programma van de dag:

9u30 – 10u: opleidingsmoment / overlopen nieuwe balie app.

10u-12u30:

  • opvolging project:uitbreiding volgend jaar + roadmap/veranderingen.
  • overlopen cijfers: basiscijfers per UiTPASregio’s en gezondheidsparameters.
  • overlopen aanbiedersbevraging: we hielden een bevraging bij alle aanbieders. We werpen graag een eerste blik op de resultaten.
  • uitwisseling tussen de verschillende UiTPASgemeenten: rondje van de tafel om te horen waar elke gemeente mee bezig is en welke hete hangijzers er zijn.

12u30 – 13u30:

  • lunch

13u30 – 16u:

  • vormingsmoment: TAO verzorgt voor ons een vorming over hoe aanbieders zich kunnen opstellen om drempels naar mensen in armoede te verlagen. Het is een vormingsmoment voor ons, maar ook een feedbackmoment voor hen, zodat zij met hun vorming nog beter kunnen inspelen op de noden die er in de verschillende gemeenten leven.

16u: drink

De trefdag gaat door in Gent, in de lokalen van TAO in de Nieuwebosstraat 3.

tao locatie

Deze locatie is dicht tegen het St-Annaplein en dus niet ver van Het Woodrow Wilsonplein (‘De Zuid’).

  • Bereikbaar van aan het station met Tram 1 richting Korenmarkt, afstappen in de Nederkouter aan de Verloren Kost of de Savaanstraat. Zo kan je via de Bagattenstraat (straat die op de Vooruit uitkomt) naar de Lammerstraat en kom je uit aan het Woodrow Wilsonplein.
  • Kom je met de wagen, dan kan je makkelijk parkeren onder het shoppingcenter Gent Zuid.

We organiseren regelmatig kennisdelingsactiviteiten. Het laatste event was onze inspiratiedag. Die kan je hier herbeleven.